Aftalevilkår for donationer

1. Parterne

Disse aftalevilkår gælder for donationer foretaget til:

Aftalen indgås mellem Q-Recycle og dig som giver, når du godkender donationen i MobilePay eller gennemfører en bankoverførsel.

2. Om donationerne

Q-Recycle modtager donationer fra private, som ønsker at støtte vores velgørenhedsprojekt med opførelsen af en sundhedsklinik i Gambia samt vores øvrige bæredygtige projekter i Danmark og Gambia. Donationer kan gives som en engangsdonation eller som en fast, tilbagevendende (månedlig) donation.

3. Beløb og opkrævning

• Du vælger selv beløbet på din donation. Det beløb, du har valgt, fremgår af den aftale, du godkender i MobilePay, inden det første træk gennemføres.
• Ved en fast donation opkræves beløbet én gang om måneden på den dato, du har godkendt aftalen. Første træk sker ved godkendelsen af aftalen.
• Aftalen løber, indtil du opsiger den. Der er ingen udløbsdato, ingen bindingsperiode og intet minimumsantal af donationer.
• Beløbet kan ikke ændres af Q-Recycle. Ønsker du et andet beløb, ændrer eller opretter du selv aftalen i MobilePay (se pkt. 5).
• Alle beløb er i DKK, medmindre andet er angivet.

4. Betaling

• Donationer opkræves via MobilePay/Vipps MobilePay. Du kan også vælge at donere ved almindelig bankoverførsel.
• Ved fast månedlig donation trækkes beløbet automatisk på den aftalte dato, uden at du skal godkende hvert enkelt træk.
• Du modtager notifikation om træk gennem MobilePay-appen.

5. Din ret til at opsige eller ændre aftalen

• Faste donationer kan til enhver tid opsiges i MobilePay. Du finder aftalen i MobilePay-appen under dine faste betalinger/aftaler og kan opsige eller ændre den derfra.
• Du kan også kontakte os på info@qrecycle.dk, så opsiger vi aftalen for dig.
• Opsigelse har virkning fra næste planlagte træk og kræver ingen begrundelse eller varsel. Allerede gennemførte donationer refunderes ikke automatisk (se pkt. 7).
• Der er ingen bindingsperiode, og du kan opsige når som helst.

6. Fortrydelsesret

Donationer er en gave og ikke et køb af en vare eller ydelse. Forbrugeraftalelovens fortrydelsesret for køb finder derfor som udgangspunkt ikke anvendelse på donationer. Hvis du har foretaget en donation ved en fejl (f.eks. forkert beløb eller dobbelt træk), kontakt os venligst hurtigst muligt på info@qrecycle.dk, så kigger vi på det konkret.

7. Refusion af donationer

• Da donationer er frivillige bidrag, ydes der som udgangspunkt ikke refusion.
• Ved fejlagtige eller uautoriserede træk (f.eks. tekniske fejl eller svindel) kan du kontakte os, og vi vil behandle henvendelsen individuelt og hurtigst muligt.

8. Behandling af personoplysninger

For at kunne administrere din donation behandler vi de oplysninger, der følger med betalingen, typisk dit navn, dit telefonnummer og oplysninger om selve transaktionen. Oplysningerne bruges udelukkende til at gennemføre og bogføre donationen samt til at kunne besvare henvendelser fra dig. Vi videregiver dem ikke til tredjeparter til markedsføring.

Transaktionsoplysninger opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven. Du har ret til indsigt, berigtigelse og sletning af dine oplysninger. Læs mere i vores privatlivspolitik, eller kontakt os på info@qrecycle.dk.

Bemærk, at MobilePay er selvstændigt dataansvarlig for de oplysninger, der behandles i MobilePay-appen.

9. Klagehåndtering

Har du en klage vedrørende en donation eller behandlingen af dine oplysninger, kan du kontakte os på:

Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 5 hverdage. Klager over vores behandling af personoplysninger kan desuden indgives til Datatilsynet. Se vores privatlivspolitik.

10. Tvister og konfliktløsning

Opstår der en uenighed, som vi ikke kan løse i dialog, kan sagen forelægges de almindelige domstole i Danmark. Da donationer ikke er et forbrugerkøb, er det almindelige forbrugerklagenævn (Forbrugerklagenævnet/Nævnenes Hus) som udgangspunkt ikke kompetent.

11. Ændringer af aftalevilkårene

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse aftalevilkår. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer, der påvirker eksisterende faste donationer, vil blive varslet, inden de træder i kraft.

12. Kontaktoplysninger

Spørgsmål til disse vilkår eller til din donation kan rettes til: